Tüketici Birliği Federasyonu Tüketici Hakem Heyetleri Çalışma Grubu Başkanı Eyyüp Demirel, 15-24 Mart Tüketici Hakları Haftası münasebetiyle yayınladı açıklamada, Tüketici hakem heyetlerinin, kurulduğundan itibaren 17 milyon başvuru karara bağlandığını, 2021-2023 yıllarında perakende ticaret, abonelik, finansal hizmetler, turizm, ulaşım-sağlık-eğitim ve diğer hizmetler sektörlerinde 1 milyon 901 bin 83 başvuru geldiğini söyledi.
Demirel; “Tüketici eyleme geçme, aynı markayı bir daha satın almamak, işletmeyi boykot etmek, hizmette kusur düzeltme ile ilgili eylemler ve davranışlar sergilediği aşamaya gelmek istiyoruz. Onarım ya da ürün değişimi talep etmek, parayı geriye istemek, yargı yollarına başvuru, ticaret ya da tüketici mahkemelerine başvurarak zararın ödenmesini talep etmek, ürünün satıcısı ya da üreticisine başvurmak, tüketici dernekleri, ticaret odalarına, ticaret müdürlüklerine konuyu aktararak tüketici haklarımızı koruyabiliriz” dedi.
Ticaret Bakanlığı 14 Mart2024 tarihinde resmî gazetede simit ve ekmek tarifeleri yönetmenliğinde yeni bir düzenleme yaptığını, 691 TL olan tüp fiyatının çok pahalı olduğunu söyleyerek tüp’deki ÖTV’nin kaldırılmasını istediklerini ifade eden Demirel; “Fakir ve gurabanın durumunu ele alarak; evinde doğal gazı olmayan bilinçli fakir guraba hak aramasını bilmelidir. Odun, kömür ve tüp ve elektrik gideri, doğalgaz kullanan bir tüketiciye göre, daha fazla para ödemektedir. Şimdi mutfağında kullandığı tüpün pahalı olması nedeniyle, ÖTV ‘nin kaldırılması için Maliye Bakanlığı ve Sanayi Teknoloji Bakanlığına dilekçesini göndererek,(Özel Tüketim Vergisi (ÖTV) zammı geldiğini asgari ücret farkından dolayı dolum maliyetleri arttığı için giderlerinin attığını tüpümüz bugünden itibaren 691 TL olduğunu) tüp‘deki ÖTV’nin bir an önce kaldırılmasını isteyen bir tüketici hayal ediyoruz. Ticaret Bakanlığı 14 Mart2024 tarihinde resmî gazetede simit ve ekmek zammının uygulanmasında yeni bir düzenleme yaptı. Aradığımız hak mücadelemizde istediğimiz aşamaya gelmesek te belli bir yol aldık şeklinde konuştu.